Krisenkommunikation
Schwierigkeiten meistern
Manchmal läuft etwas nicht so, wie es sollte. Das kommt überall vor. Entscheidend ist, wie man damit umgeht.
In kritischen Situationen hilft der kritische Blick von aussen. Oft kann mit wenigen, aber gezielten Massnahmen eine Eskalation vermieden werden. Voraussetzung dafür ist die Bereitschaft Ihrer Organisation, mit Schwierigkeiten oder Kritik offen und konstruktiv umzugehen.
Unterstützung aus der Aussensicht
Analyse der Situation, Entwickeln einer Strategie
Kommunikation mit Betroffenen und Beteiligten
Verfassen bezw. Redigieren von Texten
(Briefe, Abmachungen, Mitteilungen)
Öffentlichkeits- und Medienarbeit, falls nötig
Aufarbeiten des Geschehenen
Festhalten der Erkenntnisse und Massnahmen
